一、作者：世界衛生組織
戰爭創傷基金會 世界宣明會
二、下載簡體中文版 現場工作者心理急救指南 ；
三、說明：
本指南協助經歷巨變的人們與現場工作者。如何在進行人道工作時，尊重受助者的尊嚴、文化和權利。指南內容包含社會和心理支持，讓你了解：(一) 有效支持處於痛苦的人們；(二)兼顧自己和他人安全，協助現場工作；(三)避免自己的行為造成二次傷害...
本指南協助經歷巨變的人們與現場工作者。如何在進行人道工作時，尊重受助者的尊嚴、文化和權利。指南內容包含社會和心理支持，讓你了解：(一) 有效支持處於痛苦的人們；(二)兼顧自己和他人安全，協助現場工作；(三)避免自己的行為造成二次傷害...
Overview
This
guide covers psychological first aid which involves humane,
supportive and practical help to fellow human beings suffering
serious crisis events. It is written for people in a position to help
others who have experienced an extremely distressing event.It gives a
framework for supporting people in ways that respect their dignity,
culture and abilities.
四、目次
前言ii
致谢 iii
第一章：
理解心理急救 1
1.1 危機事件如何影响人们？ 2
1.2 什麼是心理急救？ 3
1.3 心理急救：何人、何時、何地？ 4
第二章：
如何盡责地提供協助 7
2.1 尊重受助者的安全、尊嚴和权利 8
2.2
調整自己的行為來適應受助者的文化背景 9
2.3 了解其他緊急應對措施 11
2.4 照顧好自己 12
第三章：
提供心理急救 13
3.1 良好溝通 14
3.2
準備 - 熟悉情况 16
3.3 心理急救行動原则 -
觀察、傾聽和建立關係 18
3.4 结束幫助 29
3.5 可能需要特别關注的人群 30
第四章：
照顧好你自己和你的同事 37
4.1
準備提供帮助 38
4.2
處理壓力：健康的工作和生活習惯 39
4.3 休息和復原 40
第五章：
練習所學 41
5.1 情境案例 1：自然災害 42
5.2 情景案例 2：暴力和流離失所 47
5.3 情景案例 3：意外事故 51
附件：
心理急救袖珍指南 55
